Condições Gerais de Venda

Artigo 1º - DEFINIÇÕES

Cliente: Indivíduo que faz um pedido ou faz uma assinatura no site.
CGV: Condições gerais de venda.

Vendedor : SAS NATORL, sociedade anónima simplificada com o capital social de 2000 euros, registada em
BOURG-EN-BRESSE registo de comércio e sociedades sob o número 899 933 592, tendo
sua sede em 480 D Impasse du Bac 01300 CHAZEY-BONS.

Produto(s): imóvel(s) à venda no catálogo do site
Website: Este é o website do vendedor utilizado no âmbito da sua atividade profissional
www.cbdevor.com

Pedido: documento utilizado pelos clientes para adquirir produtos.

Artigo 2 - FINALIDADE DESTES T&Cs

O objetivo destes T&Cs é descrever os métodos de venda à distância de produtos entre
nossa sociedade, OTANRL, e clientes.
Como tal, estabelecem todos os direitos e obrigações das partes no que diz respeito à sua
relação.
As regras aplicáveis ​​no âmbito da venda online de produtos encontram-se expressamente aqui definidas.
oferecido pela empresa OTANRL de seu site.
Os referidos T&Cs mencionados consideram-se aceites pelos clientes sem quaisquer reservas.
A empresa reserva-se o direito de adaptar, modificar ou eliminar a qualquer momento, qualquer
parte dos T&Cs, entendendo-se que a versão dos T&Cs aplicável aos clientes continua a vigorar no
dia de seu pedido.

Artigo 3 - INFORMAÇÕES DO PRODUTO

Os produtos que se regem por estas condições gerais são os que aparecem no nosso site.
internet.
Esses produtos são oferecidos dentro dos limites dos estoques disponíveis.
Termos & Condições

Os produtos são apresentados e descritos com a maior precisão possível. Em caso de erro ou
omissão nesta apresentação, a responsabilidade da empresa não poderia ser acionada.
As fotografias e os textos que ilustram os produtos têm apenas valor informativo e não entram
no campo contratual.

Artigo 4º - DA ORDEM

Os clientes devem fazer a sua encomenda de acordo com as especificações mencionadas no site,
para todos os produtos que aí aparecem e claro dentro dos limites dos stocks disponíveis.
Os clientes fazem pedidos diretamente no site.
A colocação da encomenda no site será confirmada pela validação do cabaz.
Uma vez que os produtos selecionados pelos clientes tenham sido adicionados ao carrinho de compras, os clientes devem
verificar e corrigir, se necessário, o conteúdo de sua cesta antes de qualquer validação.
Para que a encomenda seja validada, os clientes devem aceitar, clicando no local indicado, o
estes T&Cs e indicar a morada e forma de entrega que pretendem bem como a forma de envio
Forma de pagamento.
Assim que uma falta de pagamento, um endereço errado ou qualquer outro problema resultante
em nome dos clientes, a empresa OTANRL vendedor no local www.cbdevor.com pode bloquear o
pedido até que o problema identificado seja resolvido.

Artigo 5º - PREÇO

A empresa reserva-se o direito de modificar os seus preços a qualquer momento, mas compromete-se a aplicar os preços em
vigor indicado no momento da encomenda, sob reserva dos produtos disponíveis nessa data.

Os preços indicados são indicados com IVA em euros e não têm em conta os portes de envio que
será faturado adicionalmente e especificado antes de qualquer validação do pedido.

O pagamento do preço total deve ser feito no momento do pedido.

Os valores pagos não podem ser considerados como depósitos ou adiantamentos.

Artigo 6º - PAGAMENTO DA ORDEM

Os produtos apresentados no site são pagos no ato da encomenda.

A venda será considerada finalizada após envio aos clientes da confirmação de aceitação
do pedido pelo vendedor de um e-mail e após o envio da cobrança pelo vendedor do preço.

Para pagar a sua encomenda, os clientes podem escolher entre todos os métodos de pagamento
disponibilizados a eles pela empresa OTANRL e listados no site www.cbdevor.com.
Os diferentes meios de pagamento são:

– por cartão de crédito: são aceites no site cartão de crédito nacional, visa card e Mastercard
www.greenbphone. com.

– por cheque: o cliente deve emitir um cheque à ordem da NATORL e anotar no verso o número de
sua ordem. O cheque deve então ser enviado para o seguinte endereço: 480 D Impasse du Bac
01300 CHAZEY-BONS.

– por transferência bancária: serão transmitidos os dados bancários da empresa GREEN B
por e-mail para os clientes quando eles tiverem selecionado este método de pagamento.

Artigo 7 - PAGAMENTO ATRASADO

a empresa OTANRL reserva-se o direito de recusar uma entrega ou de honrar um
pedido proveniente de um cliente que não pagou parcial ou totalmente um pedido ou
com quem uma disputa de pagamento está sendo administrada.

Como parte de um procedimento de verificação de pedidos e com o objetivo de garantir que nenhum
ninguém usa os dados bancários de outra pessoa sem o seu conhecimento, a empresa pode solicitar
clientes que lhe enviem por e-mail uma cópia de um documento de identidade, bem como prova de
residência. A encomenda será então validada após verificação dos dados pessoais dos clientes.

Artigo 8º - ASSINATURA ELETRÔNICA

A validação final da encomenda bem como a disponibilização online dos dados bancários do
os clientes valem a aceitação expressa de todas as operações realizadas.
Isso também é prova do acordo dos clientes sobre a exigibilidade dos valores devidos.
Em caso de utilização fraudulenta do cartão de crédito, os clientes são convidados a contactar a empresa
OTANRL O mais breve possível.

Artigo 9º - CONDIÇÕES DE ACOMPANHAMENTO E ENTREGA

Os produtos são entregues no endereço indicado pelos clientes no formulário de pedido. Estes últimos
deve, a este respeito, assegurar a exatidão das informações prestadas relativas ao endereço.
Os custos de envio são da inteira responsabilidade dos clientes e podem variar consoante o tipo de
ordenou.

Os portes de envio são indicados aos clientes logo que consultem a disponibilidade de
produtos.

Quando as encomendas são devolvidas à empresa NATORL, a empresa pode reenviar as encomendas às custas do
clientes quando a devolução estiver vinculada a um endereço incompleto ou incorreto.

a empresa OTANRL compromete-se a que os produtos entregues cumpram com a encomenda bem como
bem como as obrigações legais e regulamentares.

Se os produtos não estiverem em conformidade com o pedido, os clientes podem solicitar à empresa
OTANRL para fazer uma nova entrega às custas da empresa.

Os prazos de entrega são indicados pela empresa OTANRL, no site. Eles são dados apenas como
indicativo.

A NATORL não pode ser responsabilizada pela ultrapassagem da data de atualização.
fornecimento ou entrega somente após notificação formal, por carta registrada com aviso de recebimento
de recebimento, pelos clientes para entregar os produtos dentro de um prazo razoável.

Se o atraso na entrega resultar de um caso de força maior, então, neste caso, a empresa não será
considerado responsável.

Se a entrega não for executada, os clientes poderão denunciar o contrato de venda que será assim
declarada como cancelada e os clientes terão que ser reembolsados.

A transferência de propriedade e riscos dos produtos ocorre no momento da entrega dos produtos. O
os produtos sendo entregues são, portanto, de risco do remetente.

O cliente também deve declarar o dano à empresa OTANRL por e-mail para o seguinte endereço:
contact@cbdevor.fr

No momento da entrega, se a embalagem original estiver danificada ou ainda aberta, os clientes devem então
verifique o estado dos produtos. Se os referidos produtos estiverem danificados, os clientes devem recusar a embalagem e
anotar o motivo da recusa na guia de remessa.

Artigo 10 - ERRO DE ENTREGA

No dia da entrega ou o mais tardar no primeiro dia útil após a entrega, os clientes devem
formular com a empresa OTANRL reclamações de erro de entrega ou descumprimento de
produtos contra o pedido de compra.

Reclamações feitas após este período são rejeitadas.

As reclamações devem ser feitas por telefone 07 56 95 34 30 ou por e-mail
(endereço de e-mail), ou enviando uma carta para o seguinte endereço: 480 D Impasse du Bac 01300
CHAZEY-BONS.

Quando houver erro na entrega, os produtos a serem trocados ou reembolsados ​​deverão ser devolvidos
para a sociedade OTANRL em sua embalagem original para o seguinte endereço 480 D Impasse du Bac 01300
CHAZEY-BONS.

Neste caso, os custos de devolução são suportados pela empresa.

Artigo 11 - DIREITO DE RETIRADA

1 – RETIRADA DOS PRODUTOS

De acordo com o disposto no artigo L. 221-18 e seguintes do código do consumidor, o
os clientes têm, em princípio, um prazo de resolução de 14 dias a contar do dia seguinte ao
recebimento de produtos pelos clientes.

Se a encomenda for relativa a vários produtos entregues em separado, o prazo de 14 dias começa a correr a partir
a partir do recebimento do último produto.

Uma vez que o cliente exerça seu direito de rescisão, ele não precisa justificar sua decisão ou
arcar com outros custos além dos correspondentes aos custos de devolução dos produtos de acordo com o artigo L.221-
23 do código do consumidor.

Para exercer o seu direito de rescisão, os clientes devem informar a empresa OTANRL da decisão deles
antes da expiração do período de 14 dias, enviando o seguinte formulário por e-mail contato
@cbdevor.fr ou correio para o seguinte endereço: 480 D Impasse du Bac 01300 CHAZEY-BONS.

"Aos cuidados da empresa nome da empresa),
Eu ... EUA() notifica você() por meio deste meu/nosso() rescisão do contrato relativo à venda do produto () abaixo :
Encomendado em () / recebido em ():………………………………………
Nome do(s) consumidor(es):………………………………..
Endereço de (consumidores):……………………………..
Assinatura do(s) consumidor(es) (somente no caso de notificação deste formulário em
papel) :……………………………………………………………………
Data :……………………………………………………………………….
Assinatura:……………………………………………………………..
(*) = Elimine a menção inútil. »

2 – EXCEÇÕES AO DIREITO DE RETIRADA

De acordo com o disposto no artigo L. 221-28 do código do consumidor, o direito de
a retirada não pode ser exercida em vários casos, incluindo o caso em que os produtos são personalizados
ou em relação ao fornecimento de conteúdo digital não fornecido em meio físico

3 – REEMBOLSO AO CLIENTE

Assim que o direito de rescisão for exercido pelos clientes dentro dos limites do disposto no
força, sociedade OTANRL é obrigada a reembolsar os clientes por todas as quantias pagas, incluindo
incluindo os custos de entrega, o mais tardar no prazo de 14 dias a partir da data em que a empresa
A NATORL foi informada da decisão de retirada dos clientes.

Artigo 12 - FORÇA MAIOR

As Partes não poderão ser responsabilizadas se a não execução ou o atraso na execução
de qualquer uma de suas obrigações, conforme descrito neste contrato decorre de um caso
força maior, na acepção do artigo 1218.º do Código Civil.
A Parte que tomar conhecimento do evento deve informar imediatamente a outra parte de sua impossibilidade de realizar
desempenho e justificá-lo a este último. A suspensão das obrigações não pode, em caso algum,
constituir causa de responsabilidade pelo incumprimento da obrigação em causa, nem induzir ao pagamento
danos ou multas por atraso no pagamento.

Casos de força maior são todos os fatos e circunstâncias irresistíveis, externos às partes,
imprevisíveis, inevitáveis ​​e independentes da vontade das partes que impeçam a execução normal
do contrato de venda.
Se surgir um caso de força maior ou caso fortuito, as partes então concordam em conjunto sobre o
condições em que o contrato pode ser continuado.

Artigo 13 - GARANTIAS

1 – GARANTIA LEGAL

a empresa OTANRL garante os clientes contra a falta de conformidade e contra defeitos ocultos no
produtos.

A empresa é fiadora de todos os produtos e bens do contrato de venda.

Ela garante que nenhum erro seja cometido no site ou nos produtos.

Os clientes têm assim a possibilidade de formular um pedido ao abrigo da garantia legal de conformidade.
previsto nos artigos L. 217-4 e seguintes do Código do Consumidor.

Eles também podem fazer uma reclamação sob a garantia por defeitos no item vendido sob
artigos 1641 e seguintes do código civil.

Se os clientes implementarem a garantia legal de conformidade, têm um prazo de dois anos para
a partir da entrega do imóvel para agir.

Assim, no âmbito da garantia legal de conformidade, os clientes podem:

– beneficiar de um prazo obrigatório de até dois anos a partir da entrega do produto para atuar
contra o vendedor, a empresa (nome da empresa);

– escolher entre a reparação ou a substituição do bem, sujeito às condições de custo que
estão previstos no artigo L. 217-9 do Código do Consumidor;

– os clientes também estão dispensados ​​de fornecer prova da existência da falta de conformidade
do produto durante os dois anos seguintes à compra do bem para todos os produtos adquiridos novos
e seis meses para bens em segunda mão.

Artigo 14 - LEI DE PROPRIEDADE INTELECTUAL

O conteúdo do site da empresa OTANRL ou seja, o site www.cbdevor.com Fique lá
propriedade deste último.

A empresa é, portanto, a única proprietária dos direitos de propriedade intelectual do conteúdo do site.
Os clientes comprometem-se a não utilizar o conteúdo do site sem o consentimento prévio por escrito do
companhia OTANRL.

Ao concordar em não usar o conteúdo do site, os clientes se comprometem a não usar qualquer
menção do site, nem da marca, nome comercial, logótipos, desenhos, etc.
Qualquer uso não autorizado pode constituir um crime de falsificação punível com
ações judiciais.

Artigo 15 – COMPUTADOR E LIBERDADES

Informações coletadas pela empresa OTANRL se beneficiar da proteção da lei de informática e
liberdade nº 78-17 de 6 de janeiro de 1978, bem como o regulamento geral sobre proteção de dados
aplicável desde 25 de maio de 2018.

a empresa OTANRL recolha de dados pessoais dos clientes de forma a poder realizar a
venda dos produtos, sendo neste sentido responsável pelo tratamento dos referidos dados.

A empresa garante a segurança do tratamento da informação comunicada bem como a proteção dos
privacidade do cliente.

As informações coletadas podem ser utilizadas para fins de prospecção comercial ou mesmo
melhorar a qualidade dos serviços da empresa.

Os clientes têm a possibilidade de se opor à comunicação dos seus dados através do envio de um
correio para o seguinte endereço: 480 D Impasse du Bac 01300 CHAZEY-BONS.

Os clientes também têm o direito de acesso, oposição, retificação e exclusão de
os seus dados pessoais que também podem exercer enviando uma carta à empresa cuja
o endereço é dado acima.

Os clientes têm ainda a possibilidade de recuperar os dados comunicados à empresa, de
solicitando sua destruição ou repassando-os para outra empresa.

Artigo 16 – NÃO – VALIDAÇÃO PARCIAL

Se uma ou mais cláusulas destas condições gerais de venda forem declaradas
contrariamente a uma disposição legal obrigatória, as outras cláusulas destas condições gerais
de venda permanecem aplicáveis ​​e o contrato de venda não será afetado.

Artigo 17 - LEI APLICÁVEL

Estes T&Cs são escritos em francês.

Além disso, as condições gerais de venda estão sujeitas à lei francesa, exceto as disposições obrigatórias.
opostos.

Artigo 18 - DISPUTAS

Em caso de litígio que possa surgir do contrato ou do GCS, as partes comprometem-se a procurar prioritariamente
uma solução amigável.

Disputas que não tenham sido resolvidas amigavelmente entre a empresa OTANRL e os clientes estarão sujeitos
aos tribunais competentes dentro da jurisdição do Tribunal de Apelação de CHAMBERY.

Os clientes também podem fazer uso gratuito do serviço de mediação oferecido pela empresa.
de acordo com o Artigo L. 612-1 do Código Comercial.

a empresa OTANRL adere neste sentido ao serviço do mediador:
Centro de Mediação e Conciliação Judicial de Sabóia
casa do advogado
Avenida Marechal Leclerc, 200
73000 CÂMARA
Tél: 04 79 62 74 13