Artículo 1 – DEFINICIONES

Cliente: Persona física que realiza un pedido o contrata una suscripción en el sitio web.
CGV: Condiciones generales de venta.


Vendedor : SAS OTANRL, una sociedad por acciones simplificada con un capital de 2000 euros, registrada en
Registro mercantil y de sociedades de BOURG-EN-BRESSE con el número 899 933 592, con
su oficina central en 480 D Impasse du Bac 01300 CHAZEY-BONS.


Producto(s): inmueble(s) ofrecido(s) a la venta en el catálogo del sitio web
Sitio web: Este es el sitio web del vendedor utilizado en el contexto de su actividad profesional.
www.cbdevor.com

Pedido: documento utilizado por los clientes para adquirir productos.

Artículo 2 – OBJETIVO DE ESTOS T&C

El propósito de estos T&C es describir los métodos de venta a distancia de productos entre
nuestra sociedad, OTANRLy clientes.
Como tales, establecen todos los derechos y obligaciones de las partes con respecto a su
relación.
Las reglas aplicables en el contexto de la venta en línea de productos se establecen específicamente aquí.
ofrecido por la empresa OTANRL de su sitio web.
Dichos T&C mencionados se considerarán aceptados por los clientes sin reservas.
La empresa se reserva el derecho de adaptar, modificar o suprimir en cualquier momento, cualquier
parte de los T&C, entendiéndose que la versión de los T&C aplicable a los clientes sigue siendo la vigente en el
día de su pedido.

Artículo 3 – INFORMACIÓN DEL PRODUCTO

Los productos que se rigen por estas condiciones generales son los que aparecen en nuestro sitio.
Internet.
Estos productos se ofrecen dentro de los límites de las existencias disponibles.
Términos y condiciones

Los productos se presentan y describen con la mayor precisión posible. En caso de error o
omisión en esta presentación, no se podría comprometer la responsabilidad de la empresa.
Las fotografías y textos que ilustran los productos tienen sólo un valor informativo y no entran
en el campo contractual.

Artículo 4 – LA ORDEN

Los clientes deben realizar su pedido de acuerdo con las especificaciones mencionadas en el sitio,
para todos los productos que allí aparecen y por supuesto dentro de los límites de las existencias disponibles.
Los clientes realizan pedidos directamente en el sitio web.
La realización del pedido en el sitio web se confirmará mediante la validación de la cesta.
Una vez añadidos a la cesta de la compra los productos seleccionados por los clientes, éstos deberán
comprobar y corregir, si es necesario, el contenido de su cesta antes de cualquier validación.
Para que el pedido sea validado, los clientes deben aceptar, haciendo clic donde se indica, el
estos T&C e indicar la dirección y el método de entrega que desean, así como el método de
pago.
Tan pronto como un impago, una dirección errónea o cualquier otro problema resultante
en nombre de los clientes, la empresa OTANRL vendedor en el sitio www.cbdevor.com puede bloquear el
orden hasta que se resuelva el problema identificado.

Artículo 5 – PRECIO

La empresa se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento pero se compromete a aplicar los precios en
vigente indicado en el momento del pedido, sujeto a los productos disponibles en esa fecha.

Los precios indicados se indican con IVA en euros y no tienen en cuenta los gastos de envío que
se facturará adicionalmente y se especificará antes de cualquier validación del pedido.

El pago del precio total debe hacerse al realizar el pedido.

Las sumas pagadas no pueden ser consideradas como depósitos o anticipos.

Artículo 6 – PAGO DEL PEDIDO


Los productos presentados en el sitio son pagaderos en el momento del pedido.

La venta se considerará definitiva tras el envío a los clientes de la confirmación de aceptación
del pedido por parte del vendedor de un e-mail y tras el envío del cobro por parte del vendedor del precio.

Para pagar su pedido, los clientes pueden elegir entre todos los métodos de pago
puestos a su disposición por la empresa OTANRL y listado en el sitio web www.cbdevor.com.
Los diferentes medios de pago son:

– con tarjeta de crédito: se aceptan tarjetas de crédito nacionales, tarjetas Visa y Mastercard en el sitio
www.greenbphone.com.


– por cheque: el cliente debe hacer un cheque a nombre de NATORL y anotar en el reverso el número de
su orden A continuación, el cheque debe enviarse a la siguiente dirección: 480 D Impasse du Bac
01300 CHAZEY-BONS.

– por transferencia bancaria: se transmitirán los datos bancarios de la empresa GREEN B
por correo electrónico a los clientes cuando hayan seleccionado este método de pago.

Artículo 7 – PAGO ATRASO


La sociedad OTANRL se reserva el derecho de negarse a realizar una entrega o a honrar un
pedido que proviene de un cliente que no ha pagado parcial o totalmente un pedido o
con quien se está administrando una disputa de pago.


Como parte de un procedimiento de verificación de pedidos y con el fin de garantizar que no
nadie utiliza los datos bancarios de otra persona sin su conocimiento, la empresa puede solicitar
clientes que le envíen por correo electrónico una copia de un documento de identidad, así como un comprobante de
residencia. El pedido será entonces validado después de la verificación de la información personal de los clientes.

Artículo 8 – FIRMA ELECTRÓNICA


La validación final del pedido así como la puesta a disposición en línea de los datos bancarios del
los clientes valen la aceptación expresa de todas las operaciones realizadas.
Esto también es prueba del acuerdo de los clientes sobre la exigibilidad de las sumas adeudadas.
En caso de uso fraudulento de la tarjeta de crédito, se invita a los clientes a ponerse en contacto con la empresa.
OTANRL en el menor tiempo posible.


Artículo 9 - PLAZOS DE SEGUIMIENTO Y ENTREGA


Los productos se entregan en la dirección indicada por los clientes en el formulario de pedido. Estos últimos
deberá, a este respecto, velar por la exactitud de los datos facilitados relativos a la dirección.
Los gastos de envío son responsabilidad exclusiva de los clientes y pueden variar según el tipo de
ordenado.


Los gastos de envío se indican a los clientes en cuanto consultan la disponibilidad de
productos.


Cuando los paquetes se devuelven a la empresa NATORL, la empresa puede volver a enviar los paquetes a expensas del
clientes cuando la devolución esté vinculada a una dirección incompleta o incorrecta.


La sociedad OTANRL se compromete a que los productos entregados cumplan con el pedido así como
así como obligaciones legales y reglamentarias.


Si los productos no se ajustan al pedido, los clientes pueden solicitar a la empresa
OTANRL hacer una nueva entrega a cargo de la empresa.


Los tiempos de entrega son indicados por la empresa. OTANRL, en el sitio. Se dan sólo como
indicativo


NATORL no se hace responsable de la superación de la fecha de actualización.
provisión o entrega sólo después de un aviso formal, por carta certificada con acuse de recibo
de recepción, por parte de los clientes para entregar los productos dentro de un tiempo razonable.


Si el retraso en la entrega se debe a un caso de fuerza mayor, en este caso la empresa no será
considerado responsable.

Si no se ejecuta la entrega, los clientes podrán denunciar el contrato de compraventa que quedará así
declarado como cancelado y los clientes tendrán que ser reembolsados.


La transferencia de propiedad y riesgos de los productos se produce en el momento de la entrega de los productos. EL
por lo tanto, los productos que se entregan corren por cuenta y riesgo del remitente.


El cliente también debe declarar el daño a la empresa. OTANRL por correo electrónico a la siguiente dirección:
contacto@cbdevor.fr


En el momento de la entrega, si el embalaje original está dañado o sigue abierto, el cliente deberá
comprobar el estado de los productos. Si dichos productos están dañados, los clientes deben rechazar el paquete y
anotar el motivo de la denegación en el albarán de entrega.

Artículo 10 – ERROR EN LA ENTREGA


El día de la entrega o, a más tardar, el primer día hábil siguiente a la entrega, el cliente deberá
formular con la empresa OTANRL reclamaciones por error de entrega o incumplimiento de
productos contra la orden de compra.


Las quejas realizadas después de este período son rechazadas.


Las quejas deben hacerse por teléfono al 07 56 95 34 30 o por correo electrónico
(dirección de correo electrónico), o enviando una carta a la siguiente dirección: 480 D Impasse du Bac 01300
CHAZEY-BONS.


Cuando haya un error en la entrega, los productos a cambiar o devolver deberán ser devueltos
a la sociedad OTANRL en su embalaje original a la siguiente dirección 480 D Impasse du Bac 01300
CHAZEY-BONS.


En este caso, los gastos de devolución corren a cargo de la empresa.

Artículo 11 - DERECHO DE RETIRO

1 – RETIRO DE PRODUCTOS

De conformidad con lo dispuesto en el artículo L. 221-18 y siguientes del código del consumo, la
los clientes tienen, en principio, un plazo de desistimiento de 14 días a partir del día siguiente a la
recepción de productos por parte de los clientes.


Si el pedido se refiere a varios productos entregados por separado, el plazo de 14 días comienza a correr desde
desde la recepción del último producto.


Una vez que los clientes ejercen su derecho de desistimiento, no tienen que justificar su decisión o
asumir otros gastos que los correspondientes a los gastos de devolución de los productos según el artículo L.221-
23 del código del consumidor.


Para ejercer su derecho de desistimiento, el cliente deberá informar a la empresa OTANRL de su decisión
antes de la expiración del plazo de 14 días mediante el envío del siguiente formulario por correo electrónico contacto
@cbdevor.fr o por correo a la siguiente dirección: 480 D Impasse du Bac 01300 CHAZEY-BONS.

"A la atención de la razón social de la empresa),
Yo... EE.UU.() te notifica() por la presente mi/nuestro() desistimiento del contrato relativo a la venta del producto() abajo :
Pedido el() / recibido el ():…………………………………………
Nombre del consumidor(es):………………………………..
Dirección de (consumidores):………………………………..
Firma del consumidor o consumidores (solo en caso de notificación de este formulario en
papel) :……………………………………………………………………
Fecha :……………………………………………………………………….
Firma :………………………………………………………………..
(*) = Tacha la mención inútil. »

2 – EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO

De conformidad con lo dispuesto en el artículo L. 221-28 del código del consumo, el derecho a
el desistimiento no se puede ejercer en varios casos, incluido el caso en que los productos están personalizados
o con respecto al suministro de contenido digital no suministrado en un medio físico


3 – REEMBOLSO AL CLIENTE

Tan pronto como los clientes ejerzan el derecho de desistimiento dentro de los límites de las disposiciones en
fuerza, sociedad OTANRL está obligado a reembolsar a los clientes todas las sumas pagadas, incluidos
incluidos los gastos de envío a más tardar dentro de los 14 días a partir de la fecha en que la empresa
La NATORL ha sido informada de la decisión de los clientes de retirarse.


Artículo 12 – FUERZA MAYOR


Las Partes no pueden ser consideradas responsables si la no ejecución o el retraso en la ejecución
de cualquiera de sus obligaciones, tal como se describe en este contrato surge de un caso
fuerza mayor, en el sentido del artículo 1218 del Código Civil.
La Parte que toma nota del evento debe informar inmediatamente a la otra parte de su imposibilidad de realizar
cumplimiento y justificarlo ante éste. La suspensión de las obligaciones no puede en ningún caso
ser causa de responsabilidad por el incumplimiento de la obligación de que se trate, ni inducir al pago
daños o multas por pago tardío.


Son casos de fuerza mayor todos los hechos y circunstancias irresistibles, ajenos a las partes,
imprevisibles, inevitables e independientes de la voluntad de las partes que impidan la normal ejecución
del contrato de compraventa.
Si se presenta un caso de fuerza mayor o un caso fortuito, las partes acuerdan conjuntamente el
condiciones en que puede continuarse el contrato.

Artículo 13 – GARANTÍAS


1 – GARANTÍA JURÍDICA


La sociedad OTANRL garantiza a los clientes contra la falta de conformidad y contra los vicios ocultos en el
productos.


La empresa es garante de todos los productos y bienes objeto del contrato de compraventa.


Ella se asegura de que no se cometan errores en el sitio web o en los productos.


Los clientes tienen así la posibilidad de formular una solicitud bajo la garantía legal de conformidad.
previsto en los artículos L. 217-4 y siguientes del Código de Consumo.


También pueden hacer una reclamación bajo la garantía por defectos en el artículo vendido bajo
artículos 1641 y siguientes del código civil.


Si el cliente aplica la garantía legal de conformidad, dispone de un plazo de dos años para
desde la entrega del inmueble hasta el acto.


Así, en el marco de la garantía legal de conformidad, los clientes pueden:

– beneficiarse de un plazo obligatorio de hasta dos años desde la entrega del producto para actuar
contra el vendedor, la empresa (razón social);

– elegir entre la reparación o la sustitución del bien, sujeto a las condiciones de coste que
están previstas en el artículo L. 217-9 del Código del Consumidor;

– los clientes también están exentos de aportar la prueba de la existencia de la falta de conformidad
del producto durante los dos años siguientes a la compra del bien para todos los productos comprados nuevos
y seis meses para bienes de segunda mano.

Artículo 14 – LEY DE PROPIEDAD INTELECTUAL


El contenido del sitio web de la empresa. OTANRL a saber, el sitio www.cbdevor.com permanecer allí
propiedad de este último.


La empresa es, por tanto, la única titular de los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido del sitio web.
Los clientes se comprometen a no utilizar el contenido del sitio web sin el consentimiento previo por escrito del
empresa OTANRL.


Al aceptar no utilizar el contenido del sitio web, los clientes se comprometen a no utilizar ningún
mención del sitio, ni de la marca, nombre comercial, logos, diseños, etc.
Cualquier uso no autorizado puede constituir un delito de falsificación punible con
demandas

Artículo 15 – INFORMÁTICA Y LIBERTADES


Información recopilada por la empresa. OTANRL beneficiarse de la protección de la ley informática y
libertad n°78-17 del 6 de enero de 1978 así como el reglamento general sobre protección de datos
aplicable desde el 25 de mayo de 2018.


La sociedad OTANRL recogida de datos personales de los clientes con el fin de poder llevar a cabo la
venta de los productos y es en este sentido responsable del tratamiento de dichos datos.


La empresa garantiza la seguridad del tratamiento de los datos comunicados así como la protección de
privacidad del cliente.


La información recopilada puede ser utilizada con fines de prospección comercial o incluso
mejorar la calidad de los servicios de la empresa.


Los clientes tienen la posibilidad de oponerse a la comunicación de sus datos mediante el envío de un
correo a la siguiente dirección: 480 D Impasse du Bac 01300 CHAZEY-BONS.


Los clientes también tienen derecho de acceso, oposición, rectificación y supresión de
sus datos personales que también pueden ejercer mediante el envío de una carta a la empresa cuyo
la dirección se da arriba.


Los clientes también tienen la posibilidad de recuperar los datos comunicados a la empresa, de
solicitando su destrucción o cediéndolos a otra empresa.

Artículo 16 – NO – CONVALIDACIÓN PARCIAL

Si una o más cláusulas de estas condiciones generales de venta son declaradas
contrariamente a una disposición legal obligatoria, las demás cláusulas de estas condiciones generales
no obstante, seguirán siendo aplicables y el contrato de venta no se verá afectado.

Artículo 17 – LEY APLICABLE


Estos T&C están escritos en francés.


Asimismo, las condiciones generales de venta están sujetas a la legislación francesa salvo las disposiciones imperativas.
opuestos

Artículo 18 – DISPUTAS


En caso de controversia que pudiera derivarse del contrato o de las CGV, las partes se comprometen a buscar con carácter prioritario
una solución amistosa.


Disputas que no han sido resueltas amistosamente entre la empresa OTANRL y los clientes estarán sujetos
a los tribunales competentes dentro de la jurisdicción del Tribunal de Apelación de CHAMBERY.


Los clientes también pueden hacer uso gratuito del servicio de mediación que ofrece la empresa.
de conformidad con el artículo L. 612-1 del Código de Comercio.

La sociedad OTANRL se adhiere en este sentido al servicio del mediador:
Centro de Mediación y Conciliación Judicial de Saboya
casa del abogado
200 avenida Mariscal Leclerc
73000 CAMARA
Tel: 04 79 62 74 13