DEFINICIÓN DE LAS PARTES

Entre la empresa NATORL SAS,
78 Av. Des Champs-Élysées, 75008 París con capital social de 2000 €,
inscrito en el Registro de Comercio y Empresas de París,
bajo el número SIRET 8999335920011,


Puede comunicarse con la empresa por correo electrónico haciendo clic en el formulario de contacto accesible a través de la página de inicio del sitio.
En lo sucesivo, el "Vendedor" o la "Sociedad".
Por una parte,
Y la persona física o jurídica que compra los productos o servicios de la empresa,
En adelante, "el Comprador" o "el Cliente"
De otra parte,

PREÁMBULO

El Vendedor es un editor de productos y servicios de Productos basados ​​en cbd con una tasa inferior al 0.2% de THC comercializados a través de su sitio web (https://cbdevor.com). El listado y descripción de los bienes y servicios ofrecidos por la Compañía se puede consultar en el sitio antes mencionado así como en sus páginas de venta.

ARTÍCULO 1 - OBJETO

Estos Términos y condiciones generales de venta determinan los derechos y obligaciones de las partes en relación con la venta en línea de Productos y Servicios ofrecidos por el Vendedor.

ARTÍCULO 2 - DISPOSICIONES GENERALES

Estas Condiciones Generales de Venta (TCG) se aplican a todas las ventas de Productos o Servicios realizadas a través del sitio web de la Compañía y son parte integral del Contrato entre el Comprador y el Vendedor. El Vendedor se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento publicando una nueva versión en su sitio web. Los TCG aplicables en ese momento son los vigentes en la fecha de pago (o el primer pago en caso de pagos múltiples) del pedido. Estos T & C se pueden ver en el sitio web de la Compañía en la siguiente dirección: https://cbdevor.com/cgv. La Compañía también se asegura de que su aceptación sea clara y sin reservas en el momento de la compra. El Cliente declara haber leído la totalidad de estas Condiciones Generales de Venta y, en su caso, las Condiciones Particulares de Venta relacionadas con un producto o servicio, y aceptarlas sin restricción ni reserva. El Cliente reconoce que ha recibido el asesoramiento y la información necesarios para garantizar que la oferta satisfaga sus necesidades. El Cliente declara poder contratar legalmente bajo la ley francesa o representar válidamente a la persona física o jurídica por la que se compromete. A menos que se demuestre lo contrario, la información registrada por la Compañía constituye prueba de todas las transacciones.

ARTÍCULO 3 - PRECIO

Los precios de los productos vendidos a través de los sitios de Internet se indican en euros con impuestos incluidos y se determinan con precisión en las páginas de descripción del producto. También se indican en euros todos los impuestos incluidos (IVA + otros posibles impuestos) en la página de pedido del producto, y los gastos de envío específicos. Para todos los productos enviados fuera de la Unión Europea y / o DOM-TOM, el precio se calcula sin impuestos automáticamente en la factura. Los derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales pueden ser pagaderos en ciertos casos. Estos derechos y sumas no son responsabilidad del Vendedor. Corren a cargo del comprador y son de su responsabilidad (declaraciones, pago a las autoridades competentes, etc.). Por tanto, el vendedor invita al comprador a obtener información sobre estos aspectos de las autoridades locales correspondientes, reservándose la empresa el derecho de modificar sus precios en cualquier momento para el futuro. Los costos de telecomunicaciones necesarios para acceder a los sitios web de la Compañía son responsabilidad del Cliente. En su caso, también los gastos de envío.

ARTÍCULO 4 - CELEBRACIÓN DEL CONTRATO EN LÍNEA

El Cliente debe seguir una serie de pasos específicos para cada Producto o Servicio ofrecido a la venta por el Vendedor para poder realizar su pedido. Sin embargo, los pasos descritos a continuación son sistemáticos: - Información sobre las características esenciales del Producto; - Elección del Producto, si corresponde, de sus opciones e indicación de los datos esenciales del Cliente (identificación, dirección ...); - Aceptación de estas Condiciones Generales de Venta. - Verificación de los elementos del pedido y, en caso necesario, corrección de errores. - Seguimiento de instrucciones de pago y pago de productos. - Entrega de productos. Luego, el Cliente recibirá una confirmación por correo electrónico del pago del pedido, así como un acuse de recibo del pedido que lo confirma. Recibirá una copia .pdf de estas condiciones generales de venta. Para los productos entregados, esta entrega se realizará a la dirección indicada por el Cliente. Para el cumplimiento del pedido, el Cliente se compromete a proporcionar sus verdaderos elementos de identificación. El Vendedor se reserva el derecho de rechazar el pedido, por ejemplo, por cualquier solicitud anormal realizada de mala fe o por cualquier motivo legítimo.

ARTÍCULO 5 - PRODUCTOS Y SERVICIOS

Las características esenciales de los bienes, servicios y sus respectivos precios se ponen a disposición del comprador en los sitios web de la empresa. El cliente certifica haber recibido un detalle de los costos de entrega, así como las condiciones de pago, entrega y ejecución del contrato. El Vendedor se compromete a cumplir con el pedido del Cliente dentro de los límites de las existencias disponibles solamente. De lo contrario, el vendedor informa al cliente. Esta información contractual se presenta en detalle y en francés. De conformidad con la legislación francesa, son objeto de un resumen y una confirmación durante la validación del pedido. Las partes acuerdan que las ilustraciones o fotos de los productos ofrecidos para la venta no tienen valor contractual. El período de validez de la oferta de Productos y sus precios se especifica en las páginas de venta de productos, así como la duración mínima de los contratos ofrecidos cuando estos se relacionan con un suministro continuo o periódico de productos o servicios. A menos que se especifique lo contrario, los derechos otorgados en virtud del presente solo se otorgan a la persona física que firma la orden (o la persona que tiene la dirección de correo electrónico comunicada). De conformidad con las disposiciones legales sobre cumplimiento y defectos ocultos, el Vendedor reembolsa o intercambia productos defectuosos o productos que no corresponden al pedido. El reembolso puede solicitarse contactando al vendedor por correo electrónico o carta simple.

ARTÍCULO 6 - CLÁUSULA DE RESERVA DE PROPIEDAD

Los productos siguen siendo propiedad de la Compañía hasta el pago total del precio.

ARTÍCULO 7 - PLAZOS DE ENTREGA

Los productos se entregan a la dirección de entrega que se indicó al realizar el pedido y el límite de tiempo indicado. Este período no tiene en cuenta el tiempo requerido para preparar el pedido. Cuando el Cliente ordena varios productos al mismo tiempo, estos pueden tener diferentes tiempos de entrega enrutados de diferentes maneras. El Vendedor proporciona un punto de contacto telefónico (costo de una llamada local desde un teléfono fijo) indicado en el correo electrónico de confirmación del pedido para hacer un seguimiento del pedido. El Vendedor recuerda que cuando el Cliente cuelga físicamente la posesión de los productos, se le transfiere el riesgo de pérdida o daño a los productos. 
También debe tenerse en cuenta que los métodos de envío como Tracked o Green Letters no están garantizados en caso de robo o pérdida. (salvo que sea envío gratuito).
Las entregas de Colissimo y Chronopost están garantizadas en caso de pérdida.

ARTÍCULO 8 - DISPONIBILIDAD Y PRESENTACIÓN

Los pedidos se procesarán dentro de los límites de nuestras existencias disponibles o sujetos a las existencias disponibles de nuestros proveedores. 

ARTÍCULO 9 - PAGO

El pago se debe realizar inmediatamente después del pedido, incluidos los productos de pedido anticipado. El Cliente puede realizar el pago con tarjeta de pago o cheque bancario. Nuestro proveedor de pagos realiza pagos seguros en línea con tarjeta de crédito. La información transmitida está encriptada en las reglas de la técnica y no puede leerse durante el transporte en la red. Una vez que el cliente ha realizado el pago, la transacción se carga inmediatamente después de la verificación de la información. De conformidad con las disposiciones del Código Monetario y Financiero, el compromiso de pago con tarjeta es irrevocable. Al comunicar su información bancaria durante la venta, el Cliente autoriza al Vendedor a debitar de su tarjeta el monto relacionado con el precio indicado. El Cliente confirma que es el titular legal de la tarjeta a debitar y que tiene el derecho legal de usarla. En el caso de un error, o la imposibilidad de debitar la tarjeta, la Venta se resuelve automáticamente de inmediato y se cancela el pedido.

ARTÍCULO 10 - PERÍODO DE CANCELACION

De conformidad con el artículo L. 121-20 del Código del Consumidor, "el consumidor tiene un período de catorce días claros para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar los motivos o pagar multas, con la excepción , en su caso, costes de devolución ". "El período mencionado en el párrafo anterior se extiende desde la recepción de los bienes o la aceptación de la oferta para la prestación de servicios". El derecho de desistimiento puede ejercerse contactando a la Compañía por correo electrónico o por teléfono. En el caso de ejercer el derecho de desistimiento dentro del período mencionado, solo se reembolsará el precio del producto (s) comprado y los costos de envío, los costos de devolución siguen siendo responsabilidad del Cliente. Las devoluciones de productos deben hacerse en su estado original y completas (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.) para que puedan volver a comercializarse en nuevas condiciones; si es posible, deben ir acompañados de una copia del comprobante de compra. 
Si el producto ha sido consumido no habrá devolución.

ARTÍCULO 11 - GARANTÍAS

De conformidad con la ley, el Vendedor asume dos garantías: de conformidad y relacionadas con defectos ocultos en los productos. El vendedor reembolsa al comprador o intercambia productos que aparentemente son defectuosos o no corresponden al pedido realizado. La solicitud de reembolso debe hacerse contactando al Remitente por correo electrónico o por carta simple. El Vendedor recuerda que el consumidor: - tiene un período de 2 años a partir de la entrega del bien para actuar con el Vendedor - que puede elegir entre reemplazar y reparar el bien sujeto a las condiciones establecidas en las disposiciones mencionado anteriormente. aparentemente defectuoso o no correspondiente: que se dispensa para probar la existencia de la falta de conformidad del bien durante los seis meses posteriores a la entrega del bien. - que, excepto los bienes de segunda mano, este período se extenderá a 24 meses a partir del 18 de marzo de 2016 - que el consumidor también puede hacer valer la garantía contra defectos ocultos de la cosa vendida en el sentido del artículo 1641 del código civil y, en este caso, puede elegir entre la resolución de la venta o una reducción en el precio de venta (disposiciones de los artículos 1644 del Código Civil). 

ARTÍCULO 12 - QUEJAS

Si es necesario, el Comprador puede presentar cualquier queja comunicándose con la empresa por correo electrónico o por carta simple.

ARTÍCULO 13 - DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Marcas, nombres de dominio, productos, software, imágenes, videos, textos o, más en general, cualquier objeto de derechos de propiedad intelectual son y siguen siendo propiedad exclusiva del vendedor. Ninguna asignación de derechos de propiedad intelectual se lleva a cabo a través de estas GSC. Cualquier reproducción, modificación o uso total o parcial de estos productos por cualquier motivo está estrictamente prohibido.

ARTÍCULO 14 - FUERZA MAYOR

El cumplimiento de las obligaciones del vendedor en virtud del presente se suspenderá en caso de que se produzca un evento fortuito o fuerza mayor que impida su ejecución. El vendedor notificará al cliente de la ocurrencia de tal evento tan pronto como sea posible.

ARTÍCULO 15 - NULIDAD Y MODIFICACIÓN DEL CONTRATO

Si se cancelara una de las estipulaciones del presente contrato, esta nulidad no implicaría la nulidad de las otras estipulaciones que permanecerán vigentes entre las partes. Cualquier modificación contractual es válida solo después de un acuerdo escrito firmado por las partes.

ARTÍCULO 16 - RGPD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

De conformidad con la normativa europea sobre protección de datos personales, usted tiene derecho a consultar, acceder, modificar, oponerse y rectificar los datos personales que le conciernen. Al cumplir con estas condiciones generales de venta, usted acepta que recopilemos y usemos estos datos para la ejecución de este contrato.

ARTÍCULO 17 - LEY APLICABLE

Todas las cláusulas que figuran en estas condiciones generales de venta, así como todas las operaciones de compraventa a las que se refieren, estarán sujetas a la ley francesa.